Le secteur de l’assurance en France traverse aujourd’hui des mutations profondes. Entre tensions géopolitiques, défis climatiques et avancées technologiques, les assureurs doivent sans cesse réinventer leurs offres, ajuster leurs activités et compétences. La digitalisation, l’intelligence artificielle et les rapprochements d’entreprises redessinent les contours des métiers traditionnels.
Avec une population vieillissante et un turnover atteignant 12,3 %, les enjeux d’attraction de nouveaux talents, de transmission des expertises et d’accélération de la montée en compétences deviennent des priorités stratégiques pour préserver la compétitivité. (Chiffres OEMA 2024)
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Planifier l'évolution des effectifs
Le vieillissement de la population dans le secteur de l’assurance est un défi majeur : 18 % des collaborateurs ont plus de 55 ans. Ce phénomène, combiné à un turnover croissant, pose deux problématiques cruciales : transmettre les savoirs accumulés et préparer la relève. Les fonctions stratégiques comme les systèmes d’information (21,6 % de seniors) ou la gestion des risques (20,4 %) sont particulièrement concernées. Le taux de recrutement inférieur à la moyenne (12,2%) dans ces domaines menace directement la pérennité des expertises clés. (chiffres OEMA 2024).
Cartographier les compétences critiques
Grâce à une analyse fine des données démographiques et des évolutions métiers, Neobrain identifie les compétences menacées par les départs à la retraite. Cette cartographie dynamique aide à prioriser le transfert de connaissances et à planifier les actions RH nécessaires.
Détecter et accompagner les hauts potentiels
La plateforme repère automatiquement les collaborateurs aptes à évoluer vers des postes clés. En croisant leurs compétences, aspirations et performances, Neobrain facilite la mise en place de plans de succession sur mesure.
Accompagner l’évolution des expertises
L’intelligence artificielle révolutionne les métiers de l’assurance, notamment dans la relation client (+7,2 % d’effectifs) et la gestion des actifs. Si certains métiers gagnent en valeur ajoutée, d’autres risquent d’être automatisés. Dans un secteur où 90,6 % des collaborateurs suivent déjà une formation annuelle (33 heures en moyenne), il est impératif d’intensifier ces efforts pour accompagner cette transition technologique.
Personnaliser les parcours de montée en compétences
La plateforme propose des formations adaptées aux besoins spécifiques de chaque collaborateur. En comblant rapidement les écarts de compétences identifiés, elle optimise l’investissement formation tout en accélérant l’adaptation aux nouvelles exigences du marché.
Accompagner les redéploiements professionnels
Face aux transformations contrastées entre métiers en déclin et ceux en croissance, Neobrain simplifie le redéploiement interne grâce à une visibilité accrue sur les passerelles métiers, la valorisation des échanges entre référents métiers et les candidats en veille de mobilités.
Optimiser l'allocation des ressources
Les rapprochements sont fréquentes dans le secteur et engendrent souvent des doublons organisationnels ainsi que des défis liés à l’harmonisation des systèmes d’information. Ces réorganisations nécessitent une gestion fine pour préserver la culture d’entreprise tout en allouant efficacement les ressources vers les métiers stratégiques.
Visualiser l'ensemble des compétences disponibles
Notre plateforme cartographie précisément les compétences de votre organisation, identifie les doublons et écarts stratégiques, et facilite le redéploiement des talents vers les métiers prioritaires tout en préservant le climat social.
Mobiliser stratégiquement les ressources
Neobrain aligne les aspirations individuelles avec les besoins stratégiques de l'entreprise, permettant de redéployer efficacement vos talents vers les domaines prioritaires tout en renforçant l'engagement et la GEPP.
Recomposition des métiers par les IA : le rapport stratégique avec Sopra Steria Next
Alors que 30% des entreprises ont déjà intégré l'IA, pouvez-vous vous permettre d'attendre ? Dans ce rapport stratégique, Sopra Steria Next et Neobrain dévoilent : Une méthodologie unique d'analyse d'impacts, un focus sur les métiers du Secteur de lAssurance, des témoignages d'experts.
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Intégration
Quels sont, parmi vos logiciels quotidiens, ceux avec lesquels notre plateforme s'intègre ?
Users Love Us
En quoi l'accompagnement de Neobrain se distingue t-il (cadrage, déploiement, évolutions) ?
Succes stories
De quelle manière les clients de Neobrain sont-ils passés du projet à l'usage quotidien ?
Comment réenchanter la gestion des compétences ?
Notre solution Skills Intelligence analyse et cartographie les compétences en temps réel, en identifiant à la fois les expertises existantes et les talents émergents. Anticipez les évolutions métiers et prenez des décisions éclairées avec un partenaire qui vous offre une longueur d’avance
Face aux transformations profondes du secteur assurantiel, Skills Intelligence permet un pilotage stratégique de vos compétences. Notre IA cartographie en temps réel vos expertises clés, anticipe l'impact de la digitalisation sur vos métiers et identifie les compétences émergentes.
Vous pouvez ainsi accompagner les trajectoires de vos talents, sécuriser le transfert des savoirs critiques et optimiser l'allocation de vos ressources humaines face aux nouveaux risques et opportunités du marché.
FAQ
Quels sont les principaux défis RH dans le secteur de l'assurance ?
Le secteur de l'assurance fait face à plusieurs défis RH, notamment le besoin de planification stratégique des talents, l'adaptation à la digitalisation croissante et la gestion des compétences pour les nouveaux métiers émergents. La fidélisation des talents et la conformité réglementaire sont également des préoccupations majeures.
Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle les métiers de l’assurance ?
L’IA révolutionne le secteur en automatisant les tâches répétitives (gestion des sinistres, souscription), en améliorant la personnalisation des services et en renforçant la détection des fraudes. Elle permet également une gestion proactive des risques grâce à l’analyse prédictive. Cependant, elle exige une montée en compétences des collaborateurs pour s’adapter à ces nouvelles technologies et exploiter pleinement leur potentiel.
Quels métiers de l’assurance sont les plus impactés par l’IA ?
Les métiers liés à la gestion des sinistres, à la relation client et à l’analyse des risques sont particulièrement touchés par l’automatisation. Par ailleurs, certains métiers, comme ceux d’actuaire ou d’analyste budgétaire, évoluent vers des fonctions "augmentées", où l’IA amplifie leurs capacités. D’autres métiers pourraient être remplacés ou reconfigurés, nécessitant une adaptation rapide des compétences.
Quelles sont les opportunités offertes par l'IA pour les acteurs de l'assurance en France?
Les compagnies d'assurance peuvent tirer parti de l'IA pour améliorer leur efficacité opérationnelle, développer de nouveaux produits basés sur l'analyse des données et offrir un service client plus personnalisé. L'IA permet également de renforcer la détection des fraudes et d'améliorer l'évaluation des sinistres.
